Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

Ultimo aggiornamento: 12 aprile 2026

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Gioielli di Firenze S.r.l., con sede legale in Via dei Calzaiuoli 28, 50122 Firenze (FI), Italia.

Per esercitare i tuoi diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati, puoi contattarci all'indirizzo email: [email protected].

Tipologie di Dati Raccolti

I dati personali che potremmo raccogliere includono:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
  • Dati di contatto: indirizzo postale, numero di telefono (se fornito volontariamente)
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
  • Dati commerciali: storico acquisti, preferenze di prodotto

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Finalità contrattuali e precontrattuali

Gestione delle richieste di informazioni, evasione degli ordini, gestione del rapporto commerciale, assistenza clienti e servizi post-vendita. Il conferimento dei dati per queste finalità è necessario e il loro mancato inserimento comporta l'impossibilità di fornire i servizi richiesti.

Finalità di marketing

Invio di comunicazioni promozionali relative ai nostri prodotti e servizi, newsletter, inviti a eventi. Il conferimento dei dati per questa finalità è facoltativo e richiede il tuo consenso esplicito.

Finalità statistiche e di analisi

Analisi delle preferenze degli utenti, miglioramento dell'esperienza di navigazione, elaborazione di statistiche anonime sull'utilizzo del sito.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su diverse basi giuridiche:

  • Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
  • Consenso dell'interessato per finalità di marketing (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
  • Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
  • Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)

Modalità di Trattamento

I dati personali vengono trattati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e formato sulla protezione dei dati personali. I dati vengono conservati in server protetti e sottoposti a backup periodici.

Comunicazione e Diffusione dei Dati

I tuoi dati personali non saranno oggetto di diffusione. Potranno essere comunicati a:

  • Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informatico e del sito web
  • Consulenti e professionisti che forniscono assistenza in materia legale, fiscale e contabile
  • Istituti bancari e finanziari per la gestione dei pagamenti
  • Corrieri e spedizionieri per la consegna dei prodotti
  • Autorità pubbliche in caso di obbligo legale

Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti:

  • Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto commerciale e per i 10 anni successivi alla sua cessazione, in conformità agli obblighi di legge
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per 24 mesi dall'ultima interazione
  • Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario all'erogazione del servizio

Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali e ottenere informazioni sul trattamento (art. 15 GDPR)
  • Richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR)
  • Richiedere la cancellazione dei dati, ove sussistano i presupposti (art. 17 GDPR)
  • Richiedere la limitazione del trattamento, ove sussistano i presupposti (art. 18 GDPR)
  • Opporti al trattamento dei dati per finalità di marketing o basato sul legittimo interesse (art. 21 GDPR)
  • Richiedere la portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
  • Proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali)

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una richiesta all'indirizzo email: [email protected].

Trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi

I dati personali non vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea. Qualora fosse necessario procedere a tale trasferimento, garantiamo che esso avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei dati personali, puoi contattarci a:

Gioielli di Firenze S.r.l.
Via dei Calzaiuoli 28
50122 Firenze (FI)
Email: [email protected]